Acuerdo de procesamiento de datos
Este DPA rige el procesamiento del contenido del cliente en Juxto.
Procesamiento del contenido del espacio de trabajo del cliente para proporcionar la plataforma Juxto.
La duración es el plazo de la suscripción del cliente más un plazo de eliminación o devolución de 30 días.
Alojamiento, almacenamiento, control de acceso, uso compartido, soporte y seguridad para los espacios de trabajo de los clientes.
Por defecto no se realiza ningún procesamiento analítico o publicitario.
- Cuenta de cliente e identificadores de usuario (nombre, correo electrónico).
- Contenido del espacio de trabajo: registros de sujetos, registros de casos, imágenes y metadatos derivados.
- Registros de uso y seguridad (dirección IP, marcas de tiempo).
- Usuarios y administradores de clientes.
- Clientes finales o contactos cuya información se incluye en el contenido del espacio de trabajo.
- Terceros capturados en el contenido del cliente.
Procesamos datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas del cliente, incluso mediante la configuración del servicio.
El personal con acceso a los datos está sujeto a obligaciones de confidencialidad.
Implementamos medidas técnicas y organizativas descritas en el documento Security & TOMs.
Revisamos y mejoramos periódicamente estas medidas.
Los subprocesadores aprobados figuran en la Lista de subprocesadores.
Notificaremos a los clientes sobre cambios materiales y permitiremos objeciones razonables.
Si el procesamiento implica transferencias fuera del EEE o Suiza, nos basamos en las SCC o decisiones de adecuación.
Ayudamos a los clientes con solicitudes de interesados, EIPD y consultas según lo exige la ley.
Notificaremos a los clientes sobre violaciones de datos personales sin demoras indebidas.
Tras la rescisión, los clientes pueden exportar datos y solicitar su eliminación sin demoras indebidas. Las copias de seguridad siguen un cronograma continuo y se eliminan dentro de los 30 días.
Eliminaremos o devolveremos datos a menos que la conservación sea requerida legalmente.
Los clientes pueden auditar el cumplimiento con un aviso y una frecuencia razonables, sujeto a salvaguardias de confidencialidad y seguridad.